Trasformo strategia,
numeri e visione
in esecuzione sul campo.

Cosa faccio oggi.

Come Head of Retail Operations Italia di Dan John coordino una rete di oltre 185 negozi e un team di 13 Area Manager, con un obiettivo che mi piace tenere semplice: trasformare strategia, numeri e visione aziendale in esecuzione concreta sul campo.

Il mio focus quotidiano è far crescere la rete in modo sostenibile, migliorando KPI, standard operativi, customer experience e qualità della leadership nei punti vendita. È un lavoro che vive di equilibrio tra dati e persone, e raramente delle due cose una sola basta.

Cosa mi interessa davvero.

Credo molto nel people development, perché team preparati, motivati e responsabilizzati fanno la vera differenza nei risultati. Negli ultimi anni mi sono dedicato a progetti di crescita manageriale e di diffusione di una cultura condivisa tra HQ e field, e una piccola misura concreta di tutto questo sono le quattro progressioni interne da Store Manager ad Area Manager portate a casa in poco più di un anno.

Accanto alla dimensione operativa, mi interessa molto il tema dell'innovazione applicata al retail: AI, retail analytics, strumenti digitali, processi più smart per semplificare il lavoro dei team e migliorare velocità decisionale ed efficacia in store. Non come moda, ma come leva pratica.

Perché ho aperto questo sito.

Perché il retail italiano si racconta poco e male. Si scrive di lusso o di e-commerce, e il retail vero — quello dei centri commerciali, delle catene, dei turni del sabato, dei KPI che girano ogni lunedì — resta una conversazione tra addetti ai lavori. Volevo provare a tenerne una in pubblico, una volta al mese, senza pretese e senza dati confidenziali.